FAQ
よくある質問
- 選考について教えてください。
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「当社採用サイト」のエントリーボタンより、もしくは「マイナビ」「キャリタス」の当社ページよりエントリーいただけます。
興味のある方はぜひエントリーしてください。●昨年の選考内容
「書類選考(履歴書・エントリーシート)」「WEB適正検査」「面接(計2回)」●過去3年の採用実績
2022年 49名
2023年 56名
2024年 92名 - ナショナル総合職とエリア総合職の違いについて教えてください。
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当社では、ご自身で「ナショナル総合職」と「エリア総合職」のどちらかを選択していただきます。
入社後も自身のキャリアプラン、ライフプランに合わせて年1回、変更することができます。●ナショナル総合職
全国のホテルで活躍できる総合職。●エリア総合職
採用されたエリア内のホテルで活躍できる地域限定総合職。 - 宿泊部門の業務内容について教えてください。
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宿泊部門では、フロントカウンターでの接客業務やインフォメーション、宿泊予約の受付や電話対応などがあります。
当社では日勤・夜勤の2交代制の勤務形態を基本としています。●勤務時間
日勤の勤務時間(例)9:30~18:00 ※実働7.5時間(休憩1時間)
夜勤の勤務時間(例)17:00~10:00 ※実働15時間(休憩2時間)、2日分の勤務となります。 - 語学力は必須ですか?
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必須ではありませんが、当社ホテルにも外国籍のお客様は多数おり、英語を使って接遇するケースもあるため、英語を話せる方を歓迎しています。また、英語以外の語学を話せる方も歓迎しています。当社へ入社後も、各種語学研修を用意しています。
- どのような研修制度がありますか?
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社員の成長をサポートする、さまざまな研修制度を用意しています。
●メンター制度(新卒社員対象)
ホテル配属後の新卒社員の悩みや疑問を解消すべく、相談役となる先輩社員が1年間サポートします。●業務外集合研修
ホテル業やサービス業を未経験の方でも安心して働けるよう、基礎能力を磨く研修です。
(例)
・接客スキル研修:言葉づかい、マナー、所作など接客の基本を学ぶ
・語学研修:ホテリエとしての礼儀正しい言葉でお客様対応や表現を学ぶ
・コンプレイン応対研修:コンプレイン応対の心構え、ステップを学ぶ ... 等 - ホテルの配属先は希望できますか?
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新卒採用の方は、入社後、約4週間の研修を受けて頂いた後、配属先を決定します。配属先については、本人の希望や適性を考慮し、総務人事部で決定します。配属後は、年2回、異動希望の有無や希望ホテルを申告することができますが、本人の希望や適性、キャリアを考慮し、決定します。
- 転勤の場合、何か補助はありますか?
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採用エリア外での勤務をお願いする場合は、家賃補助があります。
また、既婚者で単身赴任をする場合は、年12回、帰省旅費を補助しています。 - どのようなキャリアを積めますか?
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まずはインチャージ(時間帯責任者)を目指していただきます。その後、リーダー職や管理職などにキャリアアップすることができます。30代半ばで総支配人になられた方もいます。また、当社では自身のキャリアビジョン、ライフプランに合わせ、管理職を目指す以外に「専門職」を選択することができ、多様なキャリア形成が可能です。
詳細は「三井不動産ホテルマネジメントで描けるキャリア」をご参照ください。 - 女性の管理職はどのくらいの割合ですか?
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2024年4月時点で、役員及び管理職的地位にある社員の中で女性の割合は18.1%で、28名となります。